Depuis plus d’un siècle, le Service de l’eau a pour mission d’approvisionner en eau potable et de prendre en charge les eaux naturelles et collectées de Lausanne et des différentes communes avoisinantes, soit environ 380’000 habitants. Le service veille à l’entretien du réseau d’évacuation des eaux claires et usées sur le territoire lausannois et en gère l’exploitation, il exploite aussi la STEP de Vidy qui épure l’eau de Lausanne et de 15 communes. Un laboratoire accrédité contrôle la qualité de l’eau en effectuant la majeure partie des analyses physico-chimiques, microbiologiques tout en vérifiant également la conformité des installations privées d’alimentation en eau potable et d’évacuation.Parmi ses autres missions, le Service de l’eau coordonne les projets de renaturation, d’aménagement ou d’amélioration de la qualité des cours d’eau, identifie les pollutions et les prévient, sensibilise la population et les différents acteurs à la préservation de l’eau en tant que milieu naturel et ressource. S’appuyant sur une démarche de qualité sécurité et environnement, le service s’engage à respecter les exigences légales applicables à ses activités et à mettre tout en œuvre pour préserver l’environnement et prévenir toute éventuelle pollution. Ces engagements sont consignés dans la charte du service.